Assistance e-Visa VietnamVérification humaine des documentsVietnam · Thaïlande · Un espace de voyageAssistance TDAC thaïlandaisSuivi du dossierAssistance e-Visa VietnamVérification humaine des documentsVietnam · Thaïlande · Un espace de voyageAssistance TDAC thaïlandaisSuivi du dossier
L'entrée en voyage, sans casse-tête administratif

Vietnam, simplifié.

Votre e-Visa vietnamien et votre carte d’arrivée thaïlandaise au même endroit. Nous vérifions les documents, repérons les erreurs avant dépôt et organisons chaque voyageur dans un dossier clair.

Vérification humaine
Envoi sécurisé de documents
Suivi du statut
Aide e-Visa VietnamUne arrivée plus sereine.
Visa électronique vietnamien
Dossier d'entrée / EV‑20481
PRÊT POUR VÉRIFICATION
VoyageurAlex Morgan
Date d'entrée18 OCT. 2026
Type de visa90 JOURS · MULTIPLE
Baie d'Ha Long, Vietnam
Jusqu’à 90 jourse-Visa Vietnam, entrée simple ou multiple
À partir de 25 US$Frais officiels de l’e-Visa, toujours affichés à part
81 points d’entréeAéroports, frontières terrestres et ports ouverts aux titulaires d’e-Visa
Gratuit à la sourceTDAC Thaïlande — vous ne payez que l’aide facultative
Relu par une personneChaque passeport et portrait, avant le dépôt
8 languesEnglish · Français · Português · Español · 中文 · हिन्दी · العربية · עברית
Choisissez votre service d'entrée

Deux pays.
Un processus serein.

Plus de formulaires gouvernementaux éparpillés entre des onglets. Nous organisons les formalités dans un dossier guidé pour une personne, un couple, une famille ou un groupe.

Drapeau du Vietnam
VIETNAM / E-VISA

Votre Vietnam
e-Visa organisé.

Demande guidée, passeport et photo, vérification humaine, récapitulatif de paiement et suivi du dossier.

jusqu'à 90 joursunique / multiplevérification des documents
Commencer la demande Vietnam↗
Drapeau de la Thaïlande
THAÏLANDE / TDAC

Carte d'arrivée,
préparé en avance.

Nous recueillons et vérifions les données du voyageur, du voyage et de l'hébergement, puis préparons le TDAC dans la fenêtre officielle.

dans les 3 joursassistance à l'arrivée
Commencer le TDAC thaïlandais↗
Une demande plus fluide

Quatre étapes.
Sans tâtonnements.

Choisissez le service, ajoutez chaque voyageur, envoyez les documents et vérifiez avant l'envoi.

01 / DÉBUT

Choisir le service

E-Visa Vietnam ou TDAC thaïlandais, avec vérification préalable de date et nationalité.

02 / VOYAGEURS

Ajouter des voyageurs

Créez un profil pour chaque personne : adultes et enfants restent séparés.

03 / DOCUMENTS

Envoyer les documents

Passeport et portrait sont recueillis séparément pour chaque voyageur.

04 / VÉRIFICATION

Vérifier et suivre

Vérification humaine, paiement, demandes de correction et chronologie du statut.

Ce que nous vérifions

Les erreurs que nous repérons avant les autorités.

La plupart des retards viennent de petits détails. Une personne de notre équipe vérifie chaque champ et chaque fichier selon les règles officielles avant tout dépôt.

  1. Nom et prénoms inversésLes noms doivent correspondre exactement au passeport, dans les bons champs.
  2. Passeport trop proche de l’expirationNous vérifions la validité du passeport par rapport à vos dates de voyage.
  3. Reflet ou recadrage sur le scan du passeportLa page de données et les deux lignes lisibles par machine doivent être nettes et complètes.
  4. Portrait avec lunettes ou arrière-plan chargéFace à l’objectif, sans lunettes, fond clair et uni.
  5. Point d’entrée absent de la liste e-VisaSeuls les aéroports, frontières terrestres et ports autorisés sont acceptés.
  6. Date d’arrivée hors des dates du visaVotre date d’entrée doit être comprise dans la validité demandée.
Paysages de destination

Où atterrissez-vous ?

Des îles calcaires du Vietnam aux temples au bord du fleuve à Bangkok. Préparez vos documents, puis profitez du voyage.

★ E-Visa Vietnam

De Hanoï à Phu Quoc.

Un dossier organisé pour votre e-Visa vietnamien : voyageur, passeport, portrait et itinéraire.

Séjours de 90 joursunique / multiplepasseport et portrait
VérificationVérifié par une personneChaque document peut être vérifié avant le dépôt.
SuiviChronologie en directLes voyageurs connaissent toujours la prochaine étape.
Type de dossierSeul / familleTous les voyageurs dans une seule demande.
✦ TDAC thaïlandais

Bangkok, Phuket, Chiang Mai.

Préparez votre carte d'arrivée numérique avec les données du vol et de l'hébergement. Le TDAC est une carte d'arrivée, pas un visa.

Fenêtre de 3 joursvol et hôtelcarte d'arrivée uniquement
FenêtreDépôt programméDéposé uniquement à l'ouverture de la fenêtre officielle.
Informations nécessairesVol et séjourPréparez les données d'entrée avant l'aéroport.
AssistanceAssistance au voyageQuestions et mises à jour dans votre espace de demande.
Centre de documents

Un dossier.
Chaque voyageur.

Gardez passeport et portrait de chaque voyageur ensemble. Voyez les fichiers prêts et remplacez ceux à corriger.

✓ Page d'identité du passeport — par voyageur
✓ Portrait / photo de passeport — par voyageur
✓ Aperçu, remplacement, approbation ou correction des fichiers
✓ Envoyez depuis votre téléphone ou ordinateur
Documents du voyageur
01 · Alex Morgan2 / 2 PRÊTS
✓ Passeport approuvé
✓ Portrait approuvé
02 · Jamie Morgan1 ACTION
✓ Passeport envoyé
+ Remplacer le portrait
03 · Mia MorganEN ATTENTE
+ Envoyer le passeport
+ Envoyer le portrait
easy vietnam · centre d'aide

De bonnes questions. Des réponses claires.

Du premier brouillon au document en main. Trouvez les réponses sur l'e-Visa Vietnam, le TDAC thaïlandais, les documents, les paiements et votre dossier.

easy vietnam est-il un site gouvernemental ?

Non. easy vietnam est un service indépendant d'assistance aux documents de voyage. Seule l'autorité d'immigration décide de l'approbation et de l'entrée.

Quelle différence entre entrée unique et entrées multiples ?

L'entrée unique autorise une entrée pendant la validité indiquée. Les entrées multiples permettent plusieurs entrées selon les conditions du document ; choisissez selon votre itinéraire.

Quel aéroport ou poste frontière dois-je indiquer ?

Indiquez votre point d'arrivée réellement prévu. Consultez la liste officielle des points d'entrée e-Visa et contactez l'équipe avant un changement après dépôt.

Le TDAC thaïlandais est-il un visa ?

Non. Le TDAC est une carte d'arrivée numérique. Il ne remplace aucun visa ni aucune autre autorisation nécessaire à votre séjour.

Que comprend le prix ?

Les prix affichés de 49 $ / 59 $ / 99 $ sont les frais d’assistance par voyageur. Les frais gouvernementaux du Vietnam s’ajoutent séparément : 25 $ entrée simple / 50 $ entrées multiples. Les frais gouvernementaux du TDAC sont nuls. Le total complet est affiché avant dépôt et paiement.

Votre voyage commence avant l'aéroport.

Drapeau du Vietnam E-Visa Vietnam

Les formalités d'entrée au Vietnam, sans désordre.

Remplissez les informations guidées, envoyez les documents et vérifiez la demande. Les frais officiels et nos frais de service sont séparés au paiement.

Baie d'Ha Long, Vietnam
Baie d'Ha Long, Vietnam
easy vietnam · travel file
YOUR VISA
APPROVED
READY FOR YOUR NEXT CHAPTER
Illustrative document · not an issued approval
90
L'ESSENTIEL SUR L'E-VISA

Jusqu'à 90 jours.
Entrée unique ou multiple.

Votre dossier regroupe données du voyageur, passeport, portrait, entrée et statut de vérification.

envoi du passeportenvoi du portraitfile de vérification
À PRÉPARER

Un passeport.
Un portrait net.
Votre voyage.

Chaque voyageur est guidé à travers ses informations personnelles, son passeport, son arrivée, son hébergement et les deux téléchargements d’images requis.

Prêt ? Commencez maintenant.
Drapeau de la Thaïlande Assistance TDAC thaïlandais

Une aide pour la carte d'arrivée, au rythme de votre voyage.

Le TDAC est une carte d’arrivée, pas un visa. Le formulaire officiel est gratuit ; nos frais concernent l’assistance, la vérification et l’aide au dépôt. Le dépôt s’effectue dans la fenêtre officielle de trois jours avant l’arrivée.

Bangkok, Thaïlande
Bangkok, Thaïlande
easy vietnam · travel file
ARRIVAL CARD
READY
READY FOR YOUR NEXT CHAPTER
Illustrative document · not an issued approval
L'essentiel pour l'arrivée en Thaïlande

Tout ce dont le voyageur a besoin, annoncé clairement.

Préparez les données du voyageur et du voyage dans un dossier clair, prêt pour la fenêtre TDAC.

Données de passeportDonnées de passeport pour chaque voyageur du dossier.
Informations de volVol et date d'arrivée pour la carte d'entrée thaïlandaise.
HébergementAdresse d'hôtel ou de résidence en Thaïlande, prête avant le dépôt.
Famille ou groupePlusieurs voyageurs dans un dossier organisé.
Important : le TDAC n'est pas un visa.

C'est une carte d'arrivée numérique pour la Thaïlande. Si un visa est nécessaire, il est traité séparément du TDAC.

THAÏLANDEarrivée / 12 nov. 2026 / bkk
Carte d'arrivée numérique thaïlandaise
TDAC / Dépôt TD‑88120
EN VÉRIFICATION
VoyageurAlex Morgan
Aéroport d'arrivéeBKK · Suvarnabhumi
Date du voyage12 NOV. 2026
Type de voyageTourisme
HébergementHôtel au bord du fleuve à Bangkok
StatutEn attente du dépôt programmé
Comment ça marche

Quatre étapes claires pour le TDAC.

Commencez par la date du voyage. Ajoutez les données des voyageurs et d'arrivée, puis vérifiez avant l'envoi.

01

Date du voyage

Nous calculons l'ouverture de la fenêtre de dépôt selon votre arrivée.

02

Informations du voyageur

Passeport et données personnelles pour chaque voyageur du dossier.

03

Détails du voyage

Vol, mode d'arrivée et hébergement en Thaïlande sont recueillis clairement.

04

Vérifier et envoyer

Nous vérifions le dossier et le plaçons dans la file de dépôt programmé lorsqu'il est admissible.

Chargement de votre espace…

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easy vietnam · assistance indépendante

Un chemin plus clair vers votre prochain voyage.

Assistance indépendante au voyage

easy vietnam vous aide à organiser les informations des voyageurs, vérifier les documents et préparer les dossiers Vietnam e-Visa et Thailand Digital Arrival Card. Nous sommes un service indépendant, sans affiliation gouvernementale.

Un voyageur, un jeu de documents

Chaque voyageur dispose de son profil de passeport et de ses documents. Un dossier peut contenir jusqu’à dix voyageurs. Commencez sans compte puis revenez avec votre référence et votre code privé.

Les autorités prennent la décision

Vous pouvez faire la demande directement via le Portail officiel du Vietnam ou le portail officiel TDAC thaïlandais. Les autorités décident de l'approbation et de l'entrée. Nos tampons et cartes sont des illustrations décoratives.

easy vietnam · assistance indépendante

Votre dossier de voyage reste privé.

Documents privés

Passeports et portraits sont stockés séparément pour chaque voyageur. Les téléchargements exigent une session valide et la propriété du dossier ou une autorisation du personnel. Fichiers acceptés : JPG, PNG et PDF jusqu’à 3 Mo ; portraits : JPG ou PNG.

Accès protégé

Les sessions invité utilisent des codes aléatoires. Les mots de passe sont hachés avec un sel. L’accès du personnel exige Vercel Authentication et un compte administrateur autorisé et vérifié ; les actions sensibles sont consignées.

Aidez-nous à protéger vos informations

Gardez votre code privé confidentiel, utilisez si possible votre appareil et fermez la session invité sur les appareils partagés. N’envoyez jamais de données de carte bancaire dans un message. Signalez tout accès non autorisé via Contact.

La sécurité est un travail continu

Nous ne prétendons à aucune certification gouvernementale ni à un audit de sécurité externe achevé. L’analyse antivirus, une durée fixe de suppression et des niveaux supplémentaires d’autorisations du personnel restent à mettre en place.

easy vietnam · assistance indépendante

Une question ? Commencez ici.

Envoyez une question sur votre dossier, facture, annulation ou confidentialité. Les messages sont conservés pour l’équipe. N’incluez ici ni numéro ou fichier de passeport, ni données de carte bancaire.

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De bonnes questions. Des réponses claires.

Du premier brouillon au document en main. Trouvez les réponses sur l'e-Visa Vietnam, le TDAC thaïlandais, les documents, les paiements et votre dossier.

Premiers pas

Ai-je besoin d'un compte ?

Non. Choisissez un service et une option de traitement, puis saisissez vos coordonnées et celles des voyageurs. Conservez votre référence et votre code privé pour le suivi.

Puis-je faire la demande moi-même ?

Oui. Utilisez les sites officiels e-Visa Vietnam ou TDAC thaïlandais. Notre aide est facultative ; le TDAC officiel est gratuit.

Comment commencer une demande ?

Choisissez l'e-Visa Vietnam ou le TDAC thaïlandais et une formule, puis remplissez les étapes voyageurs, documents et voyage. Vérifiez le total avant l'envoi.

Puis-je faire une demande pour ma famille ?

Oui, un dossier peut inclure jusqu'à dix voyageurs. Chacun a son profil et ses documents ; vous devez être autorisé à fournir ses informations.

Puis-je enregistrer une demande incomplète ?

Oui. Cliquez sur Enregistrer et quitter, puis rouvrez le brouillon dans Suivi. Vous pourrez compléter les informations et les documents plus tard.

Quelle nationalité dois-je choisir ?

Choisissez la nationalité du passeport utilisé pour ce voyage. Recherchez le nom ou le code du pays dans le sélecteur.

Puis-je changer la langue du site ?

Utilisez le sélecteur de langue dans l'en-tête. Les informations saisies sont conservées ; les noms doivent toujours correspondre au passeport.

easy vietnam est-il un site gouvernemental ?

Non. easy vietnam est un service indépendant d'assistance aux documents de voyage. Seule l'autorité d'immigration décide de l'approbation et de l'entrée.

Passeports et photos

Que doit montrer le fichier de mon passeport ?

Fournissez la page photo et identité avec tous les coins visibles. Le nom, le numéro, la date de naissance et l'expiration doivent être lisibles.

Quel portrait dois-je fournir ?

Utilisez un portrait net, de face, sur fond uni. Évitez les filtres, reflets et éléments masquant le visage ; l'équipe vérifie la photo avant le dépôt.

Quels formats et tailles de fichier sont acceptés ?

Le passeport peut être en JPG, PNG ou PDF, jusqu'à 3 Mo par fichier. Le portrait doit être en JPG ou PNG. Les limites gouvernementales peuvent différer.

Chaque voyageur doit-il avoir ses propres fichiers ?

Oui. Sélectionnez le voyageur et ajoutez son passeport et son portrait à son profil. Les documents d'une personne ne complètent pas ceux d'une autre.

Puis-je ajouter un passeport manquant après l'enregistrement ?

Oui. Ouvrez le brouillon dans Suivi et utilisez les cartes de téléchargement du voyageur, ou cliquez sur Continuer le brouillon pour revenir aux Documents.

Comment savoir si le téléchargement est terminé ?

Attendez la confirmation d'envoi sécurisé et vérifiez le nom du fichier sous le bon voyageur. Gardez la page ouverte pendant l'envoi.

Que se passe-t-il si un document est refusé ?

L'équipe ajoute une note de correction. Consultez-la dans votre dossier, fournissez le fichier corrigé demandé et écrivez à l'équipe si nécessaire.

Puis-je remplacer les fichiers après l'envoi ?

Les brouillons et dossiers nécessitant une correction permettent le remplacement. Les autres dossiers envoyés sont verrouillés ; contactez l'équipe avant tout changement.

E-Visa Vietnam

Qu'est-ce qu'un e-Visa Vietnam ?

C'est un visa électronique délivré par l'immigration vietnamienne. Notre service aide à préparer la demande ; l'approbation vient de l'autorité.

Quelle peut être la durée de validité d'un e-Visa Vietnam ?

Le dispositif officiel prévoit jusqu'à 90 jours, avec entrée unique ou multiple. Les dates et conditions de votre document délivré régissent votre voyage.

Quelle différence entre entrée unique et entrées multiples ?

L'entrée unique autorise une entrée pendant la validité indiquée. Les entrées multiples permettent plusieurs entrées selon les conditions du document ; choisissez selon votre itinéraire.

Dois-je imprimer mon e-Visa Vietnam ?

Les instructions officielles demandent d'imprimer l'e-Visa approuvé pour l'entrée et la sortie. Emportez-le avec le passeport utilisé dans la demande.

Comment utiliser l'e-Visa à l'aéroport ?

Avant le départ, vérifiez le nom, le numéro de passeport, la validité et les conditions. Présentez l'e-Visa délivré et le passeport correspondant sur demande.

Puis-je entrer avant le début du visa ou rester après son expiration ?

Ne supposez pas que vous pouvez voyager en dehors des dates du document délivré. Consultez l'autorité sur votre situation avant de modifier le voyage.

Quel aéroport ou poste frontière dois-je indiquer ?

Indiquez votre point d'arrivée réellement prévu. Consultez la liste officielle des points d'entrée e-Visa et contactez l'équipe avant un changement après dépôt.

Un visa approuvé garantit-il l'entrée ?

Non. Un visa ne garantit ni l'embarquement ni l'admission. L'immigration contrôle votre passeport, les conditions du visa et votre situation à la frontière.

TDAC thaïlandais

Le TDAC thaïlandais est-il un visa ?

Non. Le TDAC est une carte d'arrivée numérique. Il ne remplace aucun visa ni aucune autre autorisation nécessaire à votre séjour.

Le TDAC officiel est-il gratuit ?

Oui. Le formulaire gouvernemental est gratuit. Les frais easy vietnam concernent une assistance facultative, pas une taxe gouvernementale thaïlandaise.

Quand mon TDAC peut-il être déposé ?

Le dépôt officiel se fait dans la fenêtre de trois jours avant l'arrivée. Nous pouvons préparer les informations plus tôt, puis déposer à l'ouverture de cette fenêtre.

Puis-je choisir une assistance TDAC de cinq jours ?

Oui, pour la préparation et la vérification anticipées. Le dépôt officiel du TDAC s’effectue uniquement dans les trois jours avant l’arrivée, quelle que soit l’offre. Le TDAC n’est pas un visa.

Quelles informations faut-il pour le TDAC ?

Préparez le passeport, les données personnelles, l'arrivée, le transport, votre véritable adresse d'hébergement et toute déclaration de santé demandée par le formulaire officiel.

Comment recevoir et utiliser mon TDAC ?

Le système officiel fournit une confirmation téléchargeable et l'envoie à l'adresse indiquée. Conservez une copie numérique ou imprimée avec vos documents de voyage.

Peut-on modifier les informations du TDAC ?

Le système officiel permet des modifications avant le départ, mais certains champs d'identité sont verrouillés. Envoyez les corrections à l'équipe ; un nouveau dépôt peut être nécessaire.

Puis-je utiliser n'importe quelle adresse d'hôtel pour le TDAC ?

Non. Indiquez le logement où vous comptez réellement séjourner. Une suggestion d'hôtel n'est ni une réservation ni une autorisation de déclarer une adresse fausse.

Suivi et remise

Où en est ma demande ?

Ouvrez Suivi pour consulter le statut, la chronologie, les documents et les messages. La référence et le code privé permettent de revenir depuis un autre appareil.

Que signifie Brouillon ?

Le dossier est enregistré mais n'a pas été soumis au traitement. Complétez les informations, documents et vérification avant de l'envoyer.

Que signifie En attente de paiement ?

Votre demande a été transmise à easy vietnam, mais aucun paiement réel n'est vérifié. Cela ne signifie pas qu'un dépôt gouvernemental a eu lieu.

Que signifie En vérification ?

L'équipe examine vos informations et documents. Consultez les messages du dossier pour les questions ou demandes de correction.

Que signifie Déposé auprès de l'autorité ?

L'équipe a enregistré le dépôt gouvernemental dans votre dossier. La référence officielle apparaît lorsqu'elle est disponible ; la décision est encore attendue.

Où télécharger un document approuvé ?

Ouvrez votre dossier dans Suivi et recherchez le document final sous chaque voyageur. Il devient disponible après vérification du document et des conditions de remise.

Vais-je recevoir des e-mails de suivi et d'approbation ?

Des messages aux couleurs du site peuvent être envoyés lorsque l'opérateur connecte la messagerie. Consultez aussi Suivi ; ne comptez pas sur un e-mail avant confirmation de son envoi.

Que faire si je ne trouve pas l'e-mail ou mon code d'accès ?

Vérifiez les indésirables et l'adresse de contact. Si l'accès ne peut être rétabli, utilisez Contact avec la référence ; n'y publiez ni passeport ni code privé.

Prix et paiements

Que comprend le prix ?

Les prix affichés de 49 $ / 59 $ / 99 $ sont les frais d’assistance par voyageur. Les frais gouvernementaux du Vietnam s’ajoutent séparément : 25 $ entrée simple / 50 $ entrées multiples. Les frais gouvernementaux du TDAC sont nuls. Le total complet est affiché avant dépôt et paiement.

À quoi s'applique EASY10 ?

10 % des frais d’assistance pour l’offre et le nombre de voyageurs choisis. Les frais gouvernementaux ne sont pas réduits. Ce code n’est pas cumulable avec un autre.

Le paiement est-il actif ?

Préparez et enregistrez un dossier sans paiement. Les moyens de paiement disponibles apparaissent dans votre espace. Un paiement de test est clairement indiqué et ne déclenche jamais de traitement réel ; le paiement réel exige un prestataire activé. Les politiques commerciales doivent être finalisées avant d’accepter des commandes réelles.

Est-ce un seul paiement pour tout le groupe ?

Le total du dossier inclut tous les voyageurs et services choisis. Vérifiez leur nombre, les frais de service, les taxes gouvernementales et la remise avant paiement.

Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Les options Stripe et PayPal activées apparaissent dans le dossier. Un fournisseur non connecté n'est pas présenté comme un paiement fonctionnel.

Que signifie paiement de test ou sandbox ?

Il s'agit d'un environnement de test clairement indiqué, sans prélèvement réel. Les paiements de test n'autorisent ni le traitement ni la remise d'un visa réel.

Que faire si le paiement semble avoir échoué ?

Consultez le statut du paiement et contactez l'équipe avant de payer de nouveau. Une notification bancaire ne suffit pas à confirmer un paiement vérifié dans le dossier.

Dois-je transmettre mes données de carte à l'assistance ?

Non. Utilisez le paiement sécurisé du fournisseur activé. N'envoyez jamais numéro de carte, code de sécurité ou mot de passe dans un message ou formulaire.

Délais et voyages urgents

Qu'est-ce que SOS eVisa ?

Assistance prioritaire pour un dossier urgent d’e-Visa vietnamien. L’équipe confirme la disponibilité avant paiement. Ce n’est pas un visa accéléré officiel et cela ne garantit ni approbation ni délivrance le jour même.

Deux jours ouvrés signifient-ils que mon visa est approuvé ?

Non. Il s’agit de notre objectif de vérification des documents après réception d’informations complètes et confirmation du paiement. Les délais et décisions des autorités sont distincts et peuvent être plus longs.

Quand commence le délai de vérification du service ?

Après réception des informations complètes, des documents requis et du paiement réel vérifié. Des éléments manquants ou corrections peuvent retarder la vérification.

Les week-ends et jours fériés comptent-ils ?

Les délais en jours ouvrés excluent les week-ends et jours fériés concernés. L'autorité d'immigration suit son propre calendrier.

Pouvez-vous garantir mon embarquement ?

Non. Une formule urgente ou un délai de vérification n'est pas une garantie d'embarquement. La compagnie aérienne et l'immigration appliquent leurs propres exigences.

Que faire si mon vol est très proche ?

Indiquez la date à laquelle vous avez besoin des documents et contactez immédiatement l'équipe. Elle doit évaluer la faisabilité avant de confirmer une prestation urgente.

Modifications, remboursements et confidentialité

Puis-je corriger un nom ou un numéro de passeport ?

Corrigez le brouillon modifiable avant l'envoi. Après dépôt, contactez rapidement l'équipe ; l'autorité peut exiger une nouvelle demande et des frais distincts.

Que faire si les dates de mon vol changent ?

Envoyez le nouvel itinéraire dans les messages du dossier. Il faut vérifier la validité du visa et les délais TDAC ; la réservation ne modifie pas le document délivré.

Puis-je annuler et demander un remboursement ?

Utilisez les messages du dossier ou Contact et consultez la politique de remboursement. Le résultat dépend du travail réalisé, des taxes payées et des droits applicables.

Que se passe-t-il si mon visa est refusé ?

La décision appartient à l'autorité. L'équipe inscrit le résultat et les informations disponibles dans le dossier ; l'approbation n'est pas garantie et les taxes suivent les règles officielles.

Qui peut voir mes fichiers de passeport ?

Les fichiers utilisent un stockage privé et des téléchargements autorisés. Votre session et l'équipe habilitée accèdent aux documents concernés ; gardez le code privé.

Comment demander la correction ou la suppression de mes données ?

Envoyez une demande de confidentialité via Contact. L'équipe vérifie l'identité et les obligations de conservation ; fermer la session ne supprime pas les documents enregistrés.

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Conditions d'utilisation

À propos de ces conditions

Ces conditions régissent votre utilisation du site easy vietnam et des services d’assistance que vous commandez par son intermédiaire. En cochant les cases de consentement et en envoyant une demande, vous acceptez ces conditions ainsi que la politique de confidentialité, la politique d’annulation et de remboursement et l’avertissement voyage et autorités. Les coordonnées de l’exploitant figurent à la fin de cette page.

Un service privé, pas un site gouvernemental

easy vietnam est un service d’assistance privé et indépendant. Nous ne sommes ni une autorité gouvernementale, ni une ambassade, ni un consulat, et nous n’avons aucun lien avec les gouvernements du Vietnam ou de la Thaïlande. Vous pouvez faire votre demande vous-même sur les portails officiels ; le TDAC officiel de Thaïlande est gratuit. Nos frais rémunèrent uniquement notre assistance et sont distincts de toute taxe gouvernementale.

Ce que nous faisons

Nous organisons les informations de chaque voyageur, vérifions les documents téléchargés au regard des exigences officielles que nous connaissons, préparons la demande et, avec votre autorisation, la déposons en votre nom via le système officiel. Nous agissons selon vos instructions et nous fions aux informations et documents que vous fournissez.

Ce que nous ne promettons pas

Nous ne délivrons ni visas ni cartes d’arrivée et ne pouvons pas influencer la décision d’une autorité. Nous ne garantissons ni l’approbation, ni le délai de traitement d’une autorité, ni la validité ou les conditions accordées, ni l’acceptation par une compagnie aérienne, ni l’admission à la frontière. Les délais de vérification affichés sur ce site sont nos propres objectifs de service, et non des délais d’une autorité.

Vos responsabilités

Vous confirmez que chaque information fournie est exacte, complète et conforme au passeport utilisé pour le voyage, et que vous êtes autorisé à agir pour chaque voyageur de la demande, y compris en tant que parent ou tuteur d’un mineur. Vous êtes responsable du respect de toutes les conditions d’entrée, telles que la validité du passeport, la poursuite du voyage, les ressources, les règles sanitaires et douanières. Vérifiez chaque document reçu dès son arrivée et signalez-nous immédiatement toute erreur. Les erreurs dans les informations que vous avez fournies ne relèvent pas de notre responsabilité.

Adresse d'hébergement

Les formulaires officiels demandent une adresse à destination. Si vous ne nous en avez pas communiqué, vous nous autorisez à indiquer un hôtel de votre destination comme première adresse prévue. Cette adresse reste sous votre responsabilité : remplacez-la par votre hébergement réel avant l’envoi, ou informez-nous si vos plans changent.

Prix, paiement et reçus

Les prix sont indiqués en dollars américains par voyageur. Les frais d’assistance sont de 49 $ pour Standard, 59 $ pour Express et 99 $ pour SOS. Les taxes gouvernementales du Vietnam sont affichées séparément : 25 $ pour une entrée simple ou 50 $ pour des entrées multiples ; le TDAC n’a pas de taxe gouvernementale. Le total, incluant le nombre de voyageurs et toute remise, s’affiche avant le paiement. Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés ; nous ne conservons pas les données de carte. Un reçu est émis pour chaque paiement, et les frais bancaires ou de conversion sont fixés par l’émetteur de votre carte.

Délais et demandes urgentes

Standard et Express visent à achever notre vérification des documents en cinq et deux jours ouvrés respectivement, après informations complètes et paiement vérifié. Les jours ouvrés excluent les week-ends et jours fériés. SOS est une demande prioritaire que notre équipe doit confirmer avant le paiement. Le TDAC thaïlandais ne peut être déposé que dans la fenêtre officielle de trois jours avant l’arrivée. La date à laquelle vous avez besoin d’un document n’engage aucune autorité.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi : (1) nous ne sommes pas responsables des décisions, refus, retards, erreurs, pannes ou changements de règles d’une autorité, d’une compagnie aérienne ou d’un autre tiers ; (2) nous ne sommes pas responsables des pertes causées par des informations ou documents inexacts, incomplets ou tardifs que vous avez fournis, ni par un document délivré que vous n’avez pas vérifié ; (3) nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, notamment vols, hébergement, excursions, assurance, perte de revenus ou événements manqués ; (4) notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à une commande est limitée aux frais d’assistance que vous nous avez payés pour cette commande. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l’être en vertu de la loi, y compris pour faute intentionnelle ou faute lourde de notre part, ni vos droits légaux de consommateur.

Annulations et remboursements

Les annulations et remboursements sont traités selon la politique d’annulation et de remboursement, qui fait partie de ces conditions. Un refus ou un retard décidé par une autorité ne donne pas droit, à lui seul, au remboursement des frais d’assistance.

Litiges de paiement

Si un paiement pose problème, contactez-nous d’abord et nous l’examinerons rapidement. Contester un paiement pour un service déjà exécuté ne supprime pas votre obligation de le payer ; nous pouvons transmettre le dossier au prestataire de paiement pour résoudre le litige.

Communications et accès

Nous envoyons les mises à jour à l’adresse e-mail de votre demande et dans les messages de votre dossier. Gardez confidentiels votre référence de dossier et votre code d’accès privé. Nous ne sommes pas responsables des messages non reçus en raison d’une adresse erronée ou d’un filtre anti-spam ; consultez la page de votre dossier pour le statut actuel.

Usage autorisé et notre contenu

N’utilisez pas le service à des fins illégales, ne fournissez pas d’informations ou de documents faux et ne perturbez pas le site. Le contenu, le design, les illustrations et le logiciel du site appartiennent à l’exploitant et ne peuvent être copiés ou réutilisés sans autorisation écrite.

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Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version que vous acceptez lors de l’envoi d’une demande, que nous enregistrons avec la date et l’heure, régit cette demande. Les modifications importantes s’appliquent uniquement aux nouvelles demandes.

Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par le droit de l’État d’Israël. Les tribunaux compétents de Tel-Aviv–Jaffa ont une compétence exclusive, sauf si une règle impérative de protection des consommateurs vous permet d’agir ailleurs. Si une clause est jugée inapplicable, les autres restent en vigueur.

Langue et contact

Ces conditions sont disponibles en plusieurs langues ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut. Vos questions peuvent être envoyées via le formulaire de contact ou les messages de votre dossier.

Politiques associées

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Dernière mise à jour · 22 octobre 2026 · Retour au site ↗
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Politique de confidentialité

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Cette politique explique comment l’exploitant d’easy vietnam, identifié à la fin de cette page, traite les données personnelles. Nous traitons les données conformément à la loi israélienne sur la protection de la vie privée de 1981 et à ses règlements, ainsi qu’au règlement général sur la protection des données de l’UE lorsqu’il s’applique.

Informations recueillies

Nous recueillons vos coordonnées, informations de voyageurs et passeports, trajets, hébergements, fichiers, historique du dossier, messages et références de paiement. N’envoyez ni numéros de carte ni documents sensibles via le formulaire public.

Utilisation des informations

Les informations servent à préparer et gérer le service demandé, vérifier l’accès, communiquer sur le dossier, traiter le paiement et tenir les registres. Le dépôt officiel nécessite de transmettre les données pertinentes à l’autorité d’immigration concernée. Le dépôt n’est pas réalisé tant que l’équipe ne le confirme pas dans la chronologie.

Bases juridiques

Nous traitons les données pour exécuter le service demandé, respecter nos obligations légales telles que la comptabilité et la fiscalité, pour notre intérêt légitime en matière de sécurité et de prévention de la fraude, et avec votre consentement pour les e-mails marketing facultatifs. La fourniture des données de passeport et de voyage est nécessaire au service ; sans elles, nous ne pouvons pas préparer de demande.

Partage et transferts

Nous communiquons les informations des voyageurs à l’autorité d’immigration concernée lors du dépôt, ainsi qu’aux prestataires qui hébergent le site, stockent les fichiers, envoient les e-mails et traitent les paiements (comme Vercel, Neon, Stripe et PayPal). Ces prestataires peuvent traiter les données hors de votre pays selon leurs propres garanties. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Stockage et accès

Les dossiers sont conservés dans la base de données connectée. Les documents sont stockés en privé et téléchargés uniquement après authentification et autorisation. Le personnel autorisé examine les dossiers ; les accès et vérifications sont consignés. Les prestataires de paiement reçoivent les informations via leurs services hébergés lorsqu’ils sont connectés.

Automatisation Gmail pour les opérations

Un administrateur autorisé peut connecter une boîte Gmail professionnelle via Google OAuth. L’accès en lecture permet d’importer les messages correspondant au filtre configuré ; l’autorisation d’envoi facultative permet les mises à jour et l’envoi des documents vérifiés. Les textes pertinents, métadonnées des pièces jointes et liens vers les dossiers sont conservés dans l’espace protégé. Les identifiants OAuth sont chiffrés côté serveur. Les messages non associés et les décisions finales exigent une vérification humaine. Les données Gmail servent uniquement aux opérations demandées : aucune vente, publicité ou formation de modèles d’IA. L’administrateur peut suspendre la synchronisation ou déconnecter et révoquer l’accès dans Admin. La déconnexion ne supprime pas les dossiers importés ; demandez leur suppression via Contact. L’utilisation respecte la politique Google API Services User Data Policy et ses exigences Limited Use.

Conservation

Nous conservons les informations uniquement le temps nécessaire au service, au support, aux obligations légales et au règlement des litiges. Les documents comptables sont conservés pendant la durée légale. Vous pouvez nous demander de supprimer des documents plus tôt, sous réserve de ces obligations.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, vous opposer au marketing et, lorsque le RGPD s’applique, limiter le traitement ou obtenir une copie. Envoyez votre demande via le formulaire de contact avec le sujet confidentialité ; nous vérifions votre identité avant d’agir. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l’Autorité israélienne de protection de la vie privée ou de votre autorité locale de protection des données.

Cookies et stockage du navigateur

Un cookie de session sécurisé vous maintient connecté, et le stockage du navigateur conserve vos préférences de langue, d’accessibilité et de session. Les outils d’analyse ne fonctionnent que si vous les acceptez dans la bannière cookies. Détails dans la politique des cookies.

E-mails marketing

Les conseils et offres de voyage ne sont envoyés qu’après votre inscription et la confirmation de votre e-mail. Chaque e-mail marketing contient un lien de désinscription. Les e-mails de service concernant votre demande ne sont pas du marketing.

Consentement et enfants

La personne qui soumet doit être autorisée par chaque voyageur. Pour un mineur, les informations doivent être fournies par un parent ou représentant légal. Le consentement marketing est distinct des communications de service ; ce site n’inscrit pas les demandeurs aux e-mails marketing.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique et indiquerons sur cette page la date de la dernière version.

Politiques associées

ConditionsPolitique de remboursementAvertissementsCookiesAccessibilité

Dernière mise à jour · 22 octobre 2026 · Retour au site ↗
easy vietnam · assistance indépendante

Politique d'annulation et de remboursement

Avant le paiement

Vous pouvez arrêter un brouillon sans frais. Aucun paiement n’est prélevé tant que le paiement en ligne est indisponible. Enregistrer un brouillon ne signifie pas qu’un dépôt officiel a eu lieu.

Avant le début de notre travail

Si vous annulez après le paiement mais avant que notre équipe ait commencé à traiter votre demande, les frais d’assistance sont intégralement remboursés.

Annulation légale

Lorsque la loi israélienne sur la protection des consommateurs s’applique à votre commande, vous pouvez annuler une vente à distance dans les 14 jours suivant la commande, sous réserve des conditions et exceptions prévues par cette loi. Des frais d’annulation pouvant atteindre 5 % du prix ou 100 ILS, le montant le plus bas étant retenu, peuvent s’appliquer, et la valeur de toute partie du service déjà exécutée est déduite. Ce droit ne s’applique pas à un service entièrement exécuté, par exemple une fois votre demande déposée auprès de l’autorité à votre demande.

Après le début du travail

Une fois notre vérification ou préparation commencée, les frais d’assistance ne sont remboursés que pour le travail non encore effectué. Après le dépôt de la demande auprès de l’autorité, les frais d’assistance ne sont pas remboursables.

Refus et retards

Le refus d’une autorité, un retard ou une décision accordant d’autres dates ou conditions ne justifie pas le remboursement des frais d’assistance, car notre travail a été effectué. Si un refus résulte d’une erreur de notre part, nous déposerons à nouveau sans frais d’assistance ou rembourserons nos frais, à notre choix.

Frais gouvernementaux

Les frais gouvernementaux sont distincts. Les sommes déjà payées à une autorité suivent ses règles de remboursement et ne sont généralement pas récupérables par easy vietnam. Le TDAC n’a pas de frais gouvernementaux.

Paiements en double et services impossibles

Les paiements en double sont intégralement remboursés. Si nous ne pouvons pas fournir un service que vous avez payé, y compris SOS lorsque notre équipe ne peut pas confirmer la disponibilité, les frais d’assistance de ce service sont intégralement remboursés.

Comment annuler et être remboursé

Envoyez une demande d’annulation via les messages de votre dossier ou le formulaire de contact. Nous confirmons le montant par écrit et remboursons les montants approuvés sur le moyen de paiement d’origine sous 14 jours ; le délai de votre banque peut s’y ajouter.

Politiques associées

ConditionsConfidentialitéAvertissementsCookiesAccessibilité

Dernière mise à jour · 22 octobre 2026 · Retour au site ↗
easy vietnam · assistance indépendante

Avertissement sur le voyage et les autorités

Marque indépendante

easy vietnam n’est ni une ambassade, ni une autorité d’immigration, ni un portail gouvernemental. Les tampons décoratifs, logos et cartes d’exemple ne prouvent aucune approbation ni aucun statut migratoire.

Aucune garantie d'approbation ou d'entrée

Les autorités décident de l’éligibilité, de l’approbation, de la validité et de l’admission. Un e-Visa ou TDAC ne garantit ni l’embarquement ni l’entrée. Consultez les informations officielles pour votre passeport et votre itinéraire avant de réserver ou voyager.

Conditions d’entrée

Les règles de visa, les points d’entrée acceptés, les taxes et les formulaires sont fixés par chaque autorité et peuvent changer sans préavis. Il vous appartient de vérifier les exigences officielles pour votre nationalité, votre passeport et votre itinéraire avant de réserver ou de voyager.

Informations générales

Les guides, réponses et exemples de ce site sont des informations générales et ne constituent pas un conseil juridique ou en immigration. Ils sont revus périodiquement mais peuvent ne pas refléter les derniers changements officiels.

Suggestions d’hôtels

Les noms d’hôtels suggérés pour les formulaires ne sont ni des réservations ni des recommandations. Ils proviennent de données cartographiques publiques et peuvent être incomplets ou obsolètes.

Assistance urgente

SOS signifie prise en charge prioritaire selon la capacité confirmée de l’équipe. Ce n’est pas un visa accéléré officiel et cela ne garantit pas une approbation gouvernementale dans un nombre donné d’heures ou de jours.

Solutions officielles

Vous pouvez faire la demande directement via le Portail officiel du Vietnam ou le portail officiel TDAC thaïlandais. Le TDAC officiel est gratuit. Nos frais couvrent une assistance facultative.

Politiques associées

ConditionsConfidentialitéPolitique de remboursementCookiesAccessibilité

Dernière mise à jour · 22 octobre 2026 · Retour au site ↗
easy vietnam · assistance indépendante

Déclaration d’accessibilité

Notre engagement

Nous voulons que chacun, y compris les personnes en situation de handicap, puisse utiliser ce site de façon autonome. Le site a été adapté aux exigences du règlement israélien sur l’égalité des droits des personnes handicapées (aménagements d’accessibilité des services) de 2013, selon la norme israélienne IS 5568, fondée sur les WCAG 2.0 niveau AA, et nous suivons autant que possible les WCAG 2.1 niveau AA.

Ce que nous avons adapté

Navigation au clavier avec indicateur de focus visible et lien « Aller au contenu » ; libellés et messages d’état annoncés pour chaque champ ; alternatives textuelles pour les images significatives ; contraste suffisant ; mises en page adaptées aux petits écrans et au zoom ; prise en charge complète de la lecture de droite à gauche pour l’arabe et l’hébreu ; respect du réglage de réduction des animations de votre appareil.

Menu d’accessibilité

Le bouton d’accessibilité en bas de chaque page permet d’agrandir le texte, de passer en contraste élevé, de surligner les liens, d’utiliser une police simple et lisible et d’arrêter les animations. Vos choix sont enregistrés dans ce navigateur.

Clavier et lecteurs d’écran

Utilisez Tab et Maj+Tab entre les commandes, Entrée pour les liens et Espace pour les boutons. Aller au contenu évite la navigation. Les champs sont étiquetés et les états sont annoncés. Les sélecteurs de langue et de pays fonctionnent au clavier ; Échap ferme les menus.

Limites connues

Les portails gouvernementaux, les pages de paiement et la connexion Google sont gérés par des tiers et échappent à notre contrôle. Les documents que vous téléchargez, comme les scans de passeport, sont des images non rendues accessibles. Si vous rencontrez un obstacle, dites-le-nous et nous vous aiderons à terminer le service autrement.

Référent accessibilité

Pour toute question, demande ou problème d’accessibilité, contactez notre référent accessibilité avec les coordonnées ci-dessous ou choisissez Assistance accessibilité dans le formulaire de contact. Nous visons une réponse sous cinq jours ouvrés.

Dernière revue

Cette déclaration a été mise à jour le 22 octobre 2026. Nous vérifions régulièrement l’accessibilité du site et à chaque ajout de fonctionnalité.

Politiques associées

ConditionsConfidentialitéPolitique de remboursementAvertissementsCookies

Dernière mise à jour · 22 octobre 2026 · Retour au site ↗
easy vietnam · assistance indépendante

Cookies et stockage du navigateur

Cookie de session nécessaire

Le cookie ev_session est Secure, HTTP-only et SameSite=Lax. Il donne accès à vos dossiers et expire après sept jours. La déconnexion l’invalide. Aucun mot de passe ni numéro de passeport n’y est stocké.

Préférences dans votre navigateur

Le stockage local mémorise la langue du site, vos réglages d’accessibilité et la mise en pause des animations. Le stockage de session conserve la remise EASY10 facultative, si l’offre a été fermée et le code d’accès privé d’un invité pour l’onglet en cours. Gardez ce code confidentiel.

Mesure d’audience

Si la mesure d’audience est activée, elle ne se charge qu’après avoir choisi Accepter dans la bannière cookies, avec anonymisation de l’adresse IP. Vous pouvez refuser, et le site fonctionne entièrement sans elle.

Votre choix

Vous pouvez effacer le stockage du navigateur à tout moment. Bloquer le cookie de session nécessaire empêche l’accès sécurisé à vos demandes. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de marketing intersites.

Politiques associées

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Dernière mise à jour · 22 octobre 2026 · Retour au site ↗